Newsletters a LinkedIn vs. Email Màrqueting

Categoria: Tendències Email Marketing

LinkedIn és la xarxa social professional més popular i hi ha sectors en els quals és l’única que realment funciona. D’entre les funcionalitats que ofereix per tal de publicar continguts, els articles enviats com a newsletters han fet forat i suposen una bona aportació a l’estratègia de social media màrqueting, però malgrat això no se les hauria de confondre amb les moltes altres possibilitats que ofereix l’email màrqueting com a tal.

 

Què és una newsletter a LinkedIn?

Si utilitzes aquesta xarxa social de manera regular, és possible que hagis rebut invitacions de persones i empreses convidant-te a que et subscriguis a les seves newsletters. Aquestes newsletters són natives de la plataforma de LinkedIn, cosa que es tradueix en que es creen, publiquen i consumeixen dins mateix de la plataforma. Tot i que aquestes newsletters de LinkedIn no són res nou, és durant aquest últim any que han anat guanyant volada i s’han fet més populars.

 

Com es crea una newsletter a LinkedIn

Crear una newsletter és molt similar a crear una entrada d’un blog. LinkedIn ofereix la possibilitat de crear publicacions (un text amb un enllaç, PDF o imatges) i articles (amb una imatge de capçalera i generalment més llargs). Les newsletters són una manera d’agrupar temàticament els articles, ja que tenen una pàgina pròpia a LinkedIn des d’on els usuaris poden subscriure’s amb un clic per tal de rebre notificacions relatives a futures edicions i llegir, comentar o compartir les newsletters anteriors.

Usuaris i pàgines poden crear diverses newsletters i escollir-ne la seva periodicitat, a més del seu nom i una breu descripció. Quan es publiqui el primer número, aquells que els segueixin rebran un avís per tal de poder subscriure’s-hi, ja que per defecte no ho estaran. Si ho fan, rebran una notificació a LinkedIn i un correu electrònic per poder llegir cada article. La pàgina de la newsletter funciona més com un historial que com una landing de registre, de manera que s’anirà actualitzant automàticament amb els diferents enviaments i nombre de subscriptors.

 

Pros i contres de les newsletters de LinkedIn

Totes les xarxes socials es preocupen de mantenir als usuaris dins de la seva pròpia plataforma, ja que això és el que beneficia el seu model de negoci basat en anuncis. Els seus algoritmes acostumen a donar molta més visibilitat a les publicacions pagades, però també prioritat als continguts que enllacen, en aquest cas, cap a LinkedIn i no a pàgines externes. Els articles compleixen bé aquesta funció si els comparem amb una publicació que porti a un web corporatiu. Per això aquest tipus de newsletters poden arribar a aconseguir més engagement que una publicació normal que contingui un text i un enllaç.

A més, és un contingut que s’indexa a Google, de manera que es pot aconseguir un bon posicionament, tot i que cal tenir en compte que el tràfic va directament a LinkedIn en comptes de cap a la web pròpia. Això vol dir, també, que es perd pes sobre els anomenats mitjans propis, ja que tot el que passa a les xarxes socials es queda a les xarxes socials. Així que poden ser bones eines dins del social media màrqueting, però les seves funcionalitats són molt limitades per fer email màrqueting.

El principal problema de les newsletters de LinkedIn és que no es té accés a les dades dels subscriptors. Al no haver-hi un formulari d’alta extern, tota la informació es queda a la xarxa social. És possible consultar una llista de subscriptors i es proporcionen estadístiques agregades dels seus perfils, però no les seves direccions de correu electrònic per utilitzar-les fora de LinkedIn. I oblida’t d’utilitzar tècniques com l’scrapping per extreure les seves direccions d’email, perquè no tens el seu consentiment per enviar-los newsletters des de fora de LinkedIn.

Això fa que sigui impossible segmentar, personalitzar o automatitzar els missatges com és indispensable fer en email màrqueting. I és que no s’ha d’oblidar que, tot i que se’ls anomeni newsletters, no són més que notificacions d’articles escrits a LinkedIn. Per això tampoc se’n pot variar el disseny ni hi ha plantilles ni, de fet, es contemplen inputs com l’entregabilitat o l’analítica per millorar les comunicacions.

Recorda: els teus subscriptors a LinkedIn són de LinkedIn i, per tant, no estàs construint una base de dades pròpia.

 

Funcionalitat	LinkedIn	Email Màrqueting
Contactes	No pots comunicar-te amb ells des de fora de la plataforma.	La base de dades és teva, tens el consentiment dels contactes i pots enviar-los comunicacions des de qualsevol plataforma d’email o CRM.
Automatitzacions	No disponible	En email màrqueting l’automatització permet enviar missatges de benvinguda, aniversari i altres tipus d’emails automàtics.
Segmentació	No disponible	En email màrqueting disposes de segmentació en funció de les dades que tens dels usuaris i de les seves interaccions amb els enviaments.
Personalizació	No disponible	Pots personalitzar el contingut de manera que s’adapti totalment a les preferències i necessitats de l’usuari.
Interaccions	Pot ajudar a aconseguir més seguidors a la xarxa social.	En email màrqueting aconseguir millorar les interaccions és més complex i requereix tenir una bona estratègia i anàlisi de resultats.
Disseny	Limitat. No hi ha plantilles i l’editor ofereix opcions molt limitades.	Les plataformes d’email permeten crear plantilles i dissenys sense més limitacions que les pròpies dels dispositius on es visualitzen.
Estadístiques	Limitades. Només visualitzacions i increment de subscriptors.	La majoria de plataformes ofereixen estadístiques avançades que permeten conèixer millor a la nostra audiència i millorar els resultats dels nostres enviaments.
Comunitat	Els subscriptors poden comentar, reaccionar a les teves publicacions i interactuar amb altres subscriptors.	Els subscriptors poden respondre als teus emails, però no interactuar amb altres subscriptors.

 

Com combinar les newsletters de LinkedIn i l’email màrqueting

Hem vist que una newsletter a LinkedIn no és equivalent a una enviada per correu electrònic, de manera que no poden ser tractades de la mateixa manera dins de l’estratègia de màrqueting. No és recomanable, per exemple, enviar el mateix tipus de contingut a ambdues comunitats, no només perquè segurament hi haurà subscriptors repetits, sinó també perquè cada un dels canals ofereix una experiència molt diferent.

Les xarxes socials i l’email màrqueting es complementen. La clau està en combinar-los utilitzant el millor d’ambdós canals per poder rendibilitzar-los. Així, en comptes de duplicar continguts, és més convenient distribuir-los de manera diferent. Per exemple: és possible enllaçar el titular i extracte des d’una newsletter cap a un blog o web i fer un resum per a LinkedIn passats uns dies per tal de no repetir el mateix contingut.

Cal tenir en compte la frescor de les peces a l’hora de fer els enviaments, ja que és més probable que el correu electrònic tingui prioritat per sobre de les notificacions de la xarxa social. De fet, és possible que aquestes vagin a una pestanya de Gmail diferent que la newsletter tradicional, de manera que seran menys efectives per a un missatge més urgent.

No és possible utilitzar lead magnets a les newsletters de LinkedIn, però si que es pot oferir algun contingut en exclusiva per aquest canal que serveixi per reforçar la sensació de comunitat. Mentre que els descomptes i promocions són molt apreciats per correu electrònic, a les xarxes socials pot ser més interessant donar una informació nova que vulguem que es comparteixi per tal d’augmentar-ne el seu abast.

D’altra banda, LinkedIn és un bon lloc on construir la marca personal d’algú destacat de l’empresa, de manera que es pot crear una newsletter per distribuir la seva opinió sobre temes clau del sector i deixar les notícies corporatives per a l’email màrqueting. Ambdues poden ser mensuals, però potser separades un parell de setmanes entre elles per tal d’equilibrar el nombre d’impactes.

D’aquesta manera, cada newsletter compleix una funció i l’estratègia de màrqueting aprofita els punts forts de cada canal de comunicació.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats