Necessites un correu professional per fer email màrqueting?

Categoria: Email màrqueting

Al començar un negoci, utilitzar un compte de correu gratuït de Google o d’Outlook és l’opció més senzilla perquè ja estem acostumats a utilitzar-lo per temes personals. Però no és una bona solució quan es tracta de fer email màrqueting professional. En aquest cas, és obligatori invertir en un domini propi que ens proporcioni un compte de correu electrònic amb el nostre nom o el de l’empresa. Aconseguir una adreça elteunom@latevaempresa.com té un cost mínim en comparació als beneficis que ens proporcionarà amb els enviaments que fem.

 

Credibilitat en el negoci

Per un moment, posa’t al lloc de l’usuari: entre els missatges personals, els professionals i els comercials, rep centenars de missatges. Fixar-se en qui envia els missatges és el que farà que es decideixi a obrir-ne un abans que un altre. Si veu que ve d’un compte de Gmail, li semblarà menys prioritari i no tindrà tan interès com si el missatge vingués des d’un compte amb domini propi. Saber que s’ha fet una inversió en l’empresa, per petita que sigui, transmet seguretat a mitjà i llarg termini.

Utilitzar comptes de correu electrònic gratuïts per informar sobre l’estat d’un negoci no demostra tenir molt de recorregut ni visió de futur, especialment si es tracta d’una botiga en línia. És més creïble i segur vendre creant una pàgina web amb el nom de l’empresa i fer les comunicacions amb aquesta informació de remitent.

 

Confiança en l’empresa

Les persones individuals no acostumen a tenir dominis propis perquè no els aporta res i només els suposa una despesa. És diferent en professionals perquè busquen construir una marca personal i per assolir això és important tenir un nom propi online. Que les marques utilitzin dominis gratuïts genera desconfiança i això afecta de manera directe a les obertures.

A més, no és fiable i, fins i tot, pot semblar perillós fer clic a un enllaç d’un remitent que podria no ser una empresa. Cada vegada és més elevat el risc de caure a una estafa i els usuaris es protegiran esborrant el missatge o bloquejant al remitent per no rebre futurs missatges. En canvi, però, si la web coincideix amb el domini de qui envia el missatge, l’usuari guanyarà confiança i podrà fer clic sense tenir dubtes sobre la veracitat de la pàgina que estarà visitant.

 

Millor entregabilitat

Des de l’abril de 2024, Gmail i Yahoo consideren SPAM els comptes de remitents que no estan autentificats, això que no admeten enviaments massius des de comptes gratuïts, ja que només les que són de domini propi poden verificar-se. Protocols com l’SPF, el DKIM i el DMARC ajuden a millorar la reputació com a remitent i tenen una incidència directa en la entregabilitat dels missatges.

Si una campanya arriba directament a la safata de correu no desitjat, l’usuari perdrà la confiança en la marca i la credibilitat del missatge. Si malgrat això decideix obrir-lo i es fixa en el fet que el remitent és un compte no professional, pot no reconèixer la marca com a oficial i pensar que realment és SPAM. Això és perillós perquè canviar aquesta impressió serà més complicat que si el remitent que coneix li demana que guardi el contacte a la seva agenda.

 

Reconeixement de la marca

El remitent està format pel nom i la direcció de correu electrònic. Hi ha diversos factors que influeixen a l’hora d’escollir el remitent adequat per fer email màqueting, ja que el nom pot ser diferent, per exemple per mostrar a una persona o un departament concret, però el domini sempre serà el de l’empresa. Això fa que es reconegui el nom des de la mateixa safata d’entrada.

Si, a més, utilitzes BIMI per tal de mostrar el logotip, hi ha més opcions que el subscriptor sàpiga ràpidament qui hi ha darrere de l’enviament. Per fer-ho, també cal tenir el domini autenticat, però tal i com hem vist aquesta autenticació no pot fer-se des de comptes gratuïts de Gmail, Yahoo o Outlook. Per això les utilitzen els spammers i per això no haurien de ser la primera opció per a negocis seriosos.

 

Més engagement

Aquest últim motiu serveix a mode de resum de les raons a favor de tenir una direcció d’email professional perquè l’engagement s’aconsegueix quan l’usuari interacciona amb el nostre missatge i, perquè això passi, abans ha de veure’l a la safata d’entrada, decidir obrir-lo i un cop dins fer clic a algun enllaç.

Si el nostre remitent té bona reputació i transmet confiança, hi ha més possibilitats d’augmentar l’engagement. Si per contra utilitzem un compte gratuït, és més possible que el nostre missatge es consideri SPAM i no semblarà creïble per al subscriptor que una marca real l’hagi enviat, fet que el farà dubtar i desconfiar del seu contingut.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats