Categoria: Email màrqueting
Una manera d’optimitzar una campanya és escollir el millor moment per a enviar-la. Dur a terme un test A/B ens pot ajudar a saber quan és el dia perfecte perquè és un mite que sigui el mateix per a tots els sectors. Hi ha diferents factors que hi intervenen, com el tipus de missatges o la segmentació de la llista. Per això, és necessari comprovar amb les pròpies estadístiques quan convé mantenir comunicacions amb els nostres subscriptors i clients.
Les primeres hores de dilluns al matí són, per a molts, el pitjor moment de la setmana. La safata d’entrada està plena dels missatges acumulats durant el cap de setmana i hi ha programades tasques que impedeixen poder dedicar molt de temps a llegir el correu electrònic. Llavors, quan és perfecte enviar un dilluns?
Si envies entre les 09h-10h, el teu missatge quedarà entre els primers de la part superior de la safata d’entrada, de manera que tindrà moltes possibilitats de llegir-se. A més, hi ha usuaris que prefereixen entrar al seu gestor de correu a última hora del diumenge per prioritzar els missatges. En aquests casos, també veurien el teu missatge ben aviat el dilluns i podrien dedicar-li la mateixa atenció que qualsevol altre dia.
Les comunicacions més habituals per a principis de setmana són les informatives, com butlletins que resumeixen allò que ha passat durant el mes anterior o amb avançaments del què passarà els propers dies per tal que el subscriptor pugui organitzar-se. Sabent que el temps que ens dedicarà pot ser que no sigui massa, convé preparar un disseny cridaner i fàcil de llegir perquè obtinguin una impressió general del missatge.
Diuen les estadístiques que el dimarts és el dia que més correus electrònics s’envien. Aquesta dada pot interpretar-se pensant que és quan més ens convé estar present a la seva safata d’entrada perquè llavors l’email màrqueting funciona bé o, per el contrari, que l’usuari ja està massa saturat i que és millor esperar a un altre dia on no es rebin tants missatges. És qüestió de provar-ho!
El dimecres és justament el dia central de la setmana laboral, de manera que pot considerar-se un punt mig entre la informació més educacional de l’inici i la promoció del final. Vol dir això que aquest és el millor dia per fer enviaments? No necessàriament, ja que també és popular entre les empreses i pot ser que no obtinguis tota l’atenció que voldries si aquest dia s’emplena massa la safata d’entrada dels teus clients.
El dijous queda a prop del cap de setmana i moltes persones ja comencen a preparar el què faran, així que acostuma a ser un bon dia per al sector de l’oci, restauració i turisme. De fet, a mesura que s’apropa el divendres, és quan més promocionals es tornen les campanyes. És un bon moment per llançar productes o ofertes, no fa falta que sigui al començar el dilluns, tot i que sigui llavors quan ho hagis començat a organitzar.
Per fi és divendres! Segurament és el que pensaran molts dels teus subscriptors, així que hi ha dues maneres d’afrontar aquest dia segons quina sigui la teva àrea de negoci: pots donar-los idees per passar el cap de setmana perquè s’organitzin o ignorar-los per tal que descansin ja que els dies no laborables hi ha poca activitat, com acostuma a passar -per exemple- als B2B on és més rentable centrar-se en l’horari d’oficina tradicional.
Cap al final de setmana es respira un altre aire, més relaxat i predisposat a la compra, de manera que els missatges comercials acostumen a funcionar millor que els informatius, sobretot en el cas de compres per impuls. No obstant, la tarda del divendres són com les nits de la resta de la setmana: moments gens propicis per a l’email màrqueting.
Si vols arriscar-te, és possible trencar esquemes i fer un enviament diferent a la resta per intentar cridar l’atenció dels subscriptors. Com ja venim dient, però, els resultats poden ser molt variables segons el tipus de comunicació que facis i la segmentació de la teva llista.
El dissabte comença el cap de setmana i és fàcil tenir la sensació que es poden fer moltes coses: aprofita-la! Els plans d’última hora poden funcionar bé, igual que els descomptes a botigues per incentivar la compra les hores següents, perquè acostuma a ser un dia en que se surt a passejar, ja sigui amb els amics o amb la família. Per això, doncs, fer l’enviament aviat pot ser la millor opció.
El diumenge es té una actitud diferent respecte al correu electrònic. Hi ha qui no voldrà mirar-lo fins a l’endemà i qui prefereixi dedicar-li una estoneta per tal d’estar al dia. Això pot ser d’ajuda per aconseguir que s’obrin les campanyes que tinguin un assumpte molt cridaner, per exemple descomptes sorprenents, o aquelles que serveixin per fer-se un auto-regal que permeti acabar la setmana de la millor manera, emocionalment parlant.
Hi ha negocis que es comuniquen amb els seus clients de manera diària, ja siguin laborables, caps de setmana o festius, sense que això suposi un obstacle per aconseguir obertures. Acostuma a ser informació que requereix d’una actualització constant, per exemple sobre l’estat del compte o el resum de les notícies publicades que pot enviar un mitjà. No acostumen a incorporar la sensació d’urgència perquè l’usuari els obre, però ho aconsegueixen ja que l’usuari està acostumat a rebre’ls i ja els espera.
Un altre tipus de comunicació que tampoc n’entén de dies perfectes són els missatges transaccionals, perquè es produeixen quan l’usuari realitza l’acció. Tampoc les automatitzacions de benvinguda, les felicitacions d’aniversari, ni els dies internacionals. En aquests casos, l’únic marge de maniobra per tal d’optimitzar una mica l’enviament és aprofitar i fer-lo uns dies abans, sobretot si es vol enviar un descompte, perquè la celebració duri una setmana i tractar de destacar entre aquells que també facin aquestes celebracions.
Com veus, qualsevol dia de la setmana pot ser el moment perfecte segons el tipus de missatge que enviïs. La nostra recomanació és que provis fins a trobar el que funcioni millor per poder aconseguir els teus objectius.
Descarrega l’ebook “Mites de l’email màrqueting” per conèixer altres mites en els quals hauries de deixar de creure.
No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews
Encara no has provat Acrelia News?
Si t'ha agradat aquest article, t'agradarà molt més la nostra eina d'email màrqueting: professional, fàcil d'utilitzar i en català.
Subscriu-te a la newsletter
Últimes tendències i novetats d'email màrqueting
Consells i trucsE-BooksTendències i novetatsCasos pràcticsInfografies
SEGUEIX-NOS A
© Copyright 2024 Acrelia News | Termes d'ús | Política de cookies | Avís legal | Política de privacitat
