Ja ets subscriptor de les newsletters de la teva competència?

Categoria: Email màrqueting

El teu client coneix el seu sector. Sap que hi han altres marques a les que tu anomenes competència i que per a ell són alternatives.

Potser no les coneix totes, però sí alguna d’oïdes o potser que inclús també sigui client seu. L’usuari no està aïllat, més bé al contrari: està cada vegada més informat i viu envoltat i impactat per empreses de tot tipus.

Tenir la seva mateixa informació és una bona pràctica per buscar la manera de destacar i diferenciar-te. Per això et recomanem que et facis subscriptor de les newsletters de la teva competència, per a recopilar dades que puguin ajudar-te a millorar la teva estratègia d’email marketing.

Abans de continuar llegint, potser vulguis plantejar-te crear un compte de correu alternatiu per a que no sigui el domini de la teva empresa, per exemple GMail o una adreça temporal. Així no serà tant evident que estàs escoltant el que la teva competència està enviant.

El primer pas és fer una llista de qui consideris que són les empreses que competeixen amb el teu negoci. Haurien de ser unes 3 o 4 com a mínim, però pots ampliar la llista a unes 10 si vols també tenir en compte a un referent de l’estranger, tot i que no sigui competència directa. D’aquesta manera també pots aprendre bones pràctiques globals al teu mercat.

Comença doncs a documentar la informació que puguis de la seva estratègia d’email marketing. Fixa’t en tot, des de com promocionen la subscripció a la seva web fins com són els enviaments. Una forma molt senzilla és amb una tabla d’Excel que inclogui les següents columnes:

• Nom de l’empresa i de la newsletter
• Data en la que et vas donar d’alta
• Camps del formulari
• Opcions disponibles de preferències
• Nom del remitent
• Data del primer missatge
• Freqüència habitual d’enviament
• Tipus de missatges rebuts

Un anàlisi més detallat inclouria referències a números concrets com, per exemple: assumptes interessants, capçaleres curioses o plantilles destacades que hagin cridat la seva atenció. Afegeix un nou full d’Excel amb aquestes idees per si al futur poden servir-te d’inspiració i enllaça a la versió web de les campanyes per tenir-les arxivades.

Passat un temps, un mes com a mínim per a que hagis tingut temps de rebre diversos missatges de totes les newsletters a les que t’has apuntat, repassa les dades que has anat recopilant. És el moment de treure aprenentatges concrets. Per exemple, algunes preguntes que ara ja pots contestar amb dades:

• La freqüència d’enviament es podria millorar?
• És suficient la informació que tinc a la meva base de dades?
• És possible optimitzar la segmentació de la meva llista?
• Puc variar el tipus de missatge que fins ara estava fent?

Una altra pregunta una mica més subjectiva però també interessant és quines de les newsletters que has rebut t’han agradat especialment. Potser no són totes de la mateixa empresa però és possible que un missatge hagi semblat més atractiu que un altre, oi? Fixa’t bé en com és en quant a disseny i continguts i aprèn d’ell per a aplicar-lo als teus enviaments i provar si els teus subscriptors responen igual de bé que tu.

Recorda que no es tracta de copiar literalment el que has trobat, si no d’inspirar-te per adaptar-ho al teu negoci. 

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats