En què fixar-se en preparar una campanya de SMS?

Categoria: SMS Màrqueting

Sempre és bon moment per enviar un SMS: pot ser en aquella època de l'any en què calgui animar les vendes o perquè cal informar el destinatari d'una cosa concreta. Però no cal abusar d'aquest canal, encara que sigui molt rendible, i és aconsellable combinar-lo, per exemple, amb el correu electrònic per mantenir l'interès i no provocar baixes.

La planificació és un dels factors clau en la preparació de qualsevol estratègia de màrqueting, perquè només així es té una visió global de les accions i els impactes que està rebent el públic objectiu. A més, així es pot triar millor el moment per fer l'enviament i la segmentació adequada.

L'èxit també depèn de la personalització, perquè el missatge ha de ser rellevant per als destinataris de manera individualitzada. Per això és millor que tingui alguna dada que li demostri que no és un SMS massiu i així tindrà més incentius per seguir la crida a l'acció.

Aconseguir guanyar-se la seva confiança perquè vulgui fer clic també depèn del fet que reconegui al remitent i senti que es tracta d'una comunicació informal, no d'una oferta invasiva que no li interessa res. Amb paraules senzilles i fugint del llenguatge SMS, quedaran més clares les teves intencions.

Per tal que preparar les teves campanyes d'SMS sigui molt senzill i aconsegueixis els teus objectius fàcilment, hem preparat una infografia amb les principals claus en les quals has de fixar-te. Aquestes recomanacions estan basades en la nostra experiència, per això creiem que et poden ajudar a treure un bon rendiment als teus enviaments.

 

Claus de l'èxit en una campanya d'SMS

L'SMS màrqueting consisteix en l'enviament de missatges SMS amb finalitats promocionals, per exemple per avisar del període de rebaixes o felicitar-li l'aniversari a un subscriptor. També poden enviar-se SMS transaccionals, per exemple notificacions de compres en línia o confirmacions de cites.

 

Per què enviar SMS?

• Més del 98% d'obertures: És el canal amb la taxa d'obertura més alta.
• Més del 19% de clics: La taxa de clics únics a enllaços és molt elevada.
• Menys d'1€: És econòmic d'enviar, només són uns cèntims cada SMS.

 

Com preparar una campanya de SMS?

   1. Planifica:

• Quines altres accions relacionades ja estan en funcionament?
• Quina segmentació és la correcta per aquest enviament?
• Quan és el millor moment perquè el rebin?

   2. Fes-ho personal:

• Dirigeix-te al destinatari pel seu nom.
• Assegura't que el missatge és rellevant per a ell.
• Inclou alguna dada personal per animar-lo a fer clic.

   3. Guanya't la seva confiança:

• Fes servir un remitent que pugui reconèixer.
• Si ets massa formal no destacaràs.
• Simula una conversa entre iguals.

   4. Aprofita l'espai:

• Tria paraules senzilles i clares.
• Escurça els enllaços.
• Fuig de les abreviatures complicades.

   5. No enviïs res sense abans repassar:

• Tens el seu consentiment i pot donar-se de baixa?
• Hi ha algun error en el text i alguna CTA?
• Has comprovat l'enllaç i la landing és responsive?

 

Com triar el proveïdor adequat?

• Et permet personalitzar?
• Ofereix estadístiques fiables?
• Utilitza rutes directes?

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats