Gmail canvia els colors dels teus GIF

Categoria: Email màrqueting

És possible que estiguis utilitzant GIFs en el teu email màrqueting perquè és un recurs gràfic molt de moda per afegir dinamisme a les campanyes. Aquest format és especialment interessant en animacions, perquè té l'avantatge que fa augmentar el temps de lectura i és molt empàtic. Però, segur que els usuaris ho veuen tot igual que com tu ho has enviat? Si utilitzen Gmail, hi ha la possibilitat que no.

Per posar una mica de context, has de saber que Gmail crea una còpia de les imatges que envies en els teus correus electrònics, les emmagatzema a la memòria cau (cache) i són aquestes les que mostra als seus usuaris. Així s'assegura que no inclouen virus, encara que també pot provocar que hi hagi algunes diferències entre el missatge original i el que es rep finalment. La major part de les vegades són subtils, però d'altres són clarament perceptibles i fins i tot a nocives per a la reputació de la marca, ja que semblen errors.

El motiu pel qual passa això és perquè Gmail comprimeix els GIF en revisar-los i algun color pot perdre's durant el procés. Quan això passa, es mostra el color més semblant de la taula de colors. És possible que ni te n'hagis adonat que ha passat en algun dels missatges que reps, sobretot quan es tracta d'imatges senzilles, és a dir, amb poca varietat cromàtica.

El problema està en els GIFs que inclouen degradats, animacions complexes o fins i tot transparències. Per què? Doncs perquè fan falta més colors per mostrar aquest tipus d'imatges i pot donar-se que, en eliminar alguns colors, es distorsioni el disseny original. Un exemple amb el qual potser sí que t'has trobat és un fons en el qual es podien “veure ratlles” que separaven els colors en lloc de tenir una transició més suau. Et mostrem un exemple a continuació:

Gif original

 

Imatge de com es visualitza el Gif a Gmail

 

Què fer per evitar-ho?

Hi ha moltes maneres d'utilitzar els GIFS en benefici teu, així que no fa falta que els evitis en les teves campanyes, perquè hi ha un petit truc perquè Gmail no canviï els colors de les teves imatges: provar quants són els mínims perquè no es distorsioni l'original. Això et permetrà controlar millor l'arxiu resultant, perquè és una manera d'indicar-li quins són els importants, és a dir, dels quals no pots prescindir.

Provar de convertir els GIF a versions amb diferents taules de colors (32, 64, 128) també és una manera de reduir el pes de l'arxiu, eliminant la necessitat que Gmail ho faci en excés Gmail al revisar-lo. De fet, aquesta recomanació serveix per a qualsevol mena d'imatge, no nomñes per les d'aquest format. Així el missatge es carregarà més ràpid i proporcionarà una millor experiència a l'usuari.

Fer aquest canvi pot suposar que el color corporatiu oficial quedi lleugerament distorsionat, però és una pèrdua que beneficia altres aspectes de l'enviament. Pensa que és probable que només dins de la teva empresa es noti si el logo està una mica més clar o més fosc. En canvi, pot quedar molt malament si el fons deixa de ser transparent i es canvia per un color que espatlla el disseny de la campanya.

Així que, a més de preocupar-te perquè les teves imatges siguin accessibles o es vegin bé amb el mode fosc, també hauries de fixar-te en què els gifs animats estiguin optimitzats perquè Gmail els acabi mostrant de la forma en la qual tu els vas crear.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats