Existeix alguna forma de garantir que s’obrin els meus butlletins?

Categoria: Email màrqueting

L’eterna pregunta: què haig de fer per augmentar la ràtio d’obertura dels meus missatges? No existeix una resposta fàcil però si algunes raons per les quals els teus subscriptors poden inclinar-se a obrir els teus butlletins. Aplicant-les a la teva estratègia de màrqueting, segur que aconseguiràs una ràtio d’obertures més gran.

Comptar amb la confiança dels teus subscriptors és imprescindible. Com aconseguir-la? No és fàcil, pensa en com tractes tu als que t’envien butlletins: no sempre ho llegeixes i alguns cops fins i tot els esborres directament, veritat? Però segur que també hi ha d’altres en els que poses més atenció. Si confiem en un remitent, és perquè sabem que el seu contingut val la pena. I volem obrir-ho per descobrir que ens explica aquell dia, sigui una oferta o una informació interessant.

Com en qualsevol altre àmbit, guanyar-se la confiança d’algú porta molt temps i perdre-la molt poc: un mal missatge i poden donar-se de baixa fàcilment. Assegura’t de ser coherent als teus enviaments, sobretot al nom i l’adreça que utilitzis com nom del remitent, a l’assumpte i al preencapçalat. Si reconeixen qui ho envia, és més fàcil que confiïn en ell i vulguin obrir-ho.

Tingues en compte que aquests elements són els que veuen el subscriptor abans d’obrir-ho, així que guanyar obertures no és una qüestió de plantilla. Tot i així, un mal disseny interior si podria portar a una programació dubtosa i ser considerat com a spam. Llavors ni tan sols arribaria a la bústia d’entrada de la teva llista o quedaria marcat com tal. Això faria que fos un fracàs de campanya perquè molts menys subscriptors arribarien a obrir-la.  

En realitat, es tracta de donar l’usuari el que vulgui quan ell vulgui. Si l’enviem missatges que no espera, no els hi prestarà atenció i pot relegar-los a segon plat o potser esborrar-los.

Insistir i tornar a enviar el mateix uns quants cops és una forma una mica rudimentària que no et garanteix més obertura perquè potser es cansen de la teva persistència. Però escollir meditadament a qui ho envies si contribueix a fer que aquestes persones obrin els teus missatges. Segmentant l’enviament aconsegueixes dirigir-lo a qui potencialment té més interès (i amb camps dinàmics pots personalitzar l’interior).

Tot això fa que es comenci a gestar una relació entre qui envia i qui rep. És un procés que millora si ho comences amb un missatge impactant, no amb la clàssica benvinguda. Pot ser  perquè regalis alguna cosa o perquè posis una bona dosis de personalitat corporativa, potser fins i tot algun toc d’humor si t’atreveixes. D’aquesta manera t’assegures l’obertura i la curiositat per veure què l’espera al subscriptor en els propers missatges.  

Com dèiem, pot portar un temps però construir a llarg termini és una bona forma d’enfocar l’email màrqueting de la teva empresa. No et deixis portar per la necessitat de vendre ràpidament, almenys no en tots els teus enviaments, i a la llarga la teva ràtio d’obertura pujarà.

 

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats