Envies una únic butlletí o múltiples variacions?

Categoria: Email màrqueting

Quan vas planificar la teva estratègia d’email per correu electrònic, vas escollir si enviar un únic butlletí o diversos? És una decisió important que afectarà tant a la teva dedicació com als resultats de les campanyes. Per això la nostra recomanació és que comencis amb el mateix enviament per tots els subscriptors i esperis una mica a tenir una base de dades més amplia amb informació sobre ells per així poder ajustar-te a les seves preferències.

Al principi, el més comú és que s’utilitzi un formulari d’alta el més senzill possible: nom, cognom i correu electrònic. Així s’aconsegueix més subscriptors i aquest és l’objectiu inicial de qualsevol empresa. Però arriba un moment en què la qualitat és més important i és llavors quan enviar un únic butlletí no és suficient.

Entre les opcions que s’acostumen a donar als subscriptors perquè escullin les seves preferències, la més comuna és la dels interessos. No fa falta obligar a l’usuari a què rebi tot el que enviem perquè no té per què interessar-se per tot. Per exemple, l’email màrqueting d’un centre de formació pot incloure activitats dins i fora de l’horari lectiu, però també notícies sobre educació juvenil, si es tracta d’un col·legi i els destinataris són els seus pares.

Hem de tenir en compte que cada interès que afegeixis al formulari d’alta farà que es multipliqui el volum de continguts que hauràs de preparar. La bona notícia és que amb els camps dinàmics d’Acrelia News no farà falta que enviïs diferents campanyes, ja que pots personalitzar-les perquè cada subscriptor vegi únicament el que l’interessa. D’aquesta forma, en un únic enviament, estaràs creant tantes variacions com grups d’interessos tinguis configurats a la teva base de dades.

Una altra preferència molt fàcil d’implementar que s’acostuma a oferir als usuaris és la freqüència. No pensis que donar-li aquesta possibilitat et treurà més temps de preparar les campanyes, de fet, potser és la més fàcil de les que et proposem en aquest post. Pensa en  agrupar continguts: els de menys periodicitat són peces amb els quals crear un butlletí més gran. Així, quan facis el butlletí mensual només hauràs de fitxar-te en quin vas enviar cada setmana per agrupar-ho o destacar alguna notícia en concret.

Per últim, permetre als subscriptors escollir l’idioma és una opció molt habitual en empreses multinacionals, encara que també pot donar-se el cas a aquelles que cobreixin mercats nacionals on convisquin diverses llengües oficials. Incorporar aquesta possibilitat t’obligarà a traduir tots els continguts a tants idiomes com s’ofereixin al formulari d’alta, així que assegura’t de comptar amb professionals per això (igual que pels continguts de la teva web o xarxes socials).

Recapitulant, hi ha tres opcions bàsiques a oferir als subscriptors perquè personalitzin els missatges que reben. Les combinacions són moltes: un pot voler un butlletí al mes amb tota la informació possible i un altre un al dia només amb els últims posts que has publicat. Per exemple, si van obrir l’últim email que els vas enviar o si fa un mes que no compren res a la teva botiga online.

Així que per poc que practiquis l’email màrqueting t’adonaràs que no pots enviar un únic butlletí sinó que acabaràs enviant múltiples variacions per millorar les estadístiques de cada enviament. 

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats