Email màrqueting per a veterinaris

Categoria: Email màrqueting

La base del pla de màrqueting que faríem per a un centre mèdic és la mateixa que per a una clínica veterinària: hem de conèixer bé tan al pacient com a l'acompanyant per convèncer-los que som la millor solució. Si ens centrem en l'email màrqueting, els veterinaris poden aprofitar-lo per fidelitzar els seus clients a més d'aconseguir-ne de nous que vinguin atrets pels consells del seu butlletí.

Si vinculem el CRM de la clínica veterinària amb el software d'email màrqueting, tindrem moltes opcions per fer una segmentació intel·ligent per així personalitzar la nostra newsletter. Per exemple, a la base de dades tenim la data de naixement de l'animal, així que podem enviar-li un correu electrònic al seu amo per felicitar-lo en nom de tot l'equip mèdic o fins i tot del seu propi veterinari per fer-lo més individual. Això demostra el tracte personal que s'ofereix.

A l'hora d'enviar el missatge, podem incloure un emoji del corresponent animal a l'assumpte per destacar més a la safata d'entrada del seu amo. Seguint amb l'aniversari, podria ser un pastís amb espelmes o una caixa de regal en cas d'oferir-li si és que li oferim algun avantatge durant aquest mes o en la propera visita al veterinari. La segmentació ens ajudarà a triar el millor missatge des de l'assumpte, perquè també pot ser una xeringa si és per recordar-li que ha de vacunar el gat o una pinta si és perquè no s'oblidi de la seva visita a la perruqueria canina.

El contingut de l'email pot incloure aquest tipus de recordatoris perquè pensin a portar l'animal a la clínica, però també consells i informació pràctica que serveixen per mantenir el contacte amb el seu amo fins la propera vegada que ens necessiti. Una newsletter relativament senzilla de fer seria una que donés recomanacions de salut i nutrició per al seu animal (recordem la importància de la segmentació perquè únicament li interessarà el que tingui a veure amb ell). També pot ser un contingut més relacionat amb la diversió, com jocs per a mantenir-los actius i entretinguts.

I encara és més senzill si ja tenim un blog i hi anem publicant contingut amb certa regularitat, perquè així només hauríem de crear una newsletter per enviar les notícies per correu electrònic a subscriptors i clients. Una altra alternativa seria la d'enviar informació que ja es comparteix a les xarxes socials de la clínica veterinària. D'aquesta manera, practicar email màrqueting no suposa un gran esforç addicional però s'aconsegueixen resultats.

Si l'objectiu de l'estratègia és aconseguir nous clients, pot incentivar-se als usuaris que entren al web corporatiu a que es donin d'alta amb la participació en algun sorteig que permeti provar els serveis de la clínica. Això permetria que veiessin i provessin com s'hi treballa i alhora rebre els interessants consells que enviem per mantenir-los al dia del que podem oferir a la seva mascota.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats