Email màrqueting i RRHH

Categoria: Email màrqueting

A una estratègia d’email màrqueting pot haver-hi tantes llistes de subscriptors (o grups a dins d’elles) com necessitem. Encara que és habitual plantejar-les per clients i persones potencialment interessades en els nostres productes, ja vam veure fa un temps que també pot ser una eina útil per la comunicació interna. Avui donarem algunes pistes perquè el departament de RRHH l’utilitzi en benefici propi.

A la majoria de pàgines web, el formulari d’alta s’utilitza per estar al dia de notícies, novetats de productes o ofertes atractives. Però també pots afegir una secció d’ocupació i notificar als potencials empleats de noves oportunitats de feina disponibles. De fet, les persones de departaments de RRHH poden utilitzar la signatura del seu correu per avisar d’aquesta possibilitat en comptes del butlletí corporatiu. 

Et recomanem que utilitzis una llista diferent de la dels clients perquè, encara que és possible que alguns coincideixin en les dues llistes, la informació que necessites d’ells és diferent. Per començar a construir una base de dades de candidats, necessitaràs saber alguna cosa més que el seu nom i correu electrònic. Per exemple: posició a la qual aspira, data de naixement, formació, anys d’experiència, ciutat... Tingues en compte que encara no han sol·licitat la feina, per tant no pots demanar-los tota la informació d'ells que t’agradaria conèixer. Arribat el moment, si concerteu una entrevista personal, tindreu l'oportunitat de demanar-los més dades.

És precisament durant el procés de selecció quan mantenir una correspondència per email és molt pràctic pels reclutadors, perquè poden millorar certs processos i ser més efectius. Algunes idees:

• En el moment en què s’obre una nova oferta de feina, pots publicar-la a la web i enviar-la directament només a aquells candidats que coincideixin amb allò que busques.
• A l’interior de la campanya, els botons per inscriure-s'hi i sol·licitar una entrevista són igual d’importants que els de vendre els productes o registrar-se a un esdeveniment: han de ser clars i ben visibles.
• Uns dies abans pots enviar un recordatori programat prèviament de quan és l’entrevista, la prova o qualsevol de les etapes del procés.
• Durant el procés, utilitza el correu per enviar als candidats els canvis en l’estat de l’oferta perquè no hagin d’entrar a la web per saber-ho.
• Un cop tancada la selecció, informar a qui no ha estat escollit de manera que pugui decidir si vol seguir estant a la base de dades per futurs processos de selecció.
• Assegura’t que la base de dades continua actualitzada, enviant cada cert temps campanyes perquè els candidats revisin la informació.

Encara que tots els candidats saben que no són els únics en presentar-se i que hi ha molta competència, segur que agraeixen un tracte personal. Els enviaments massius amb camps dinàmics ho permeten, per exemple, per ajudar-te a saber com va ser l’entrevista i millorar-la per la següent. Un altre petit detall que també farà més proper l’enviament és que estigui signat pel reclutador o la persona que va fer l’entrevista. És una forma senzilla de demostrar que ens interessa la relació entre persones i no només cobrir un lloc de feina.

Segur que si revises les funcions de cada departament de la teva empresa t’adonaràs que el màrqueting per correu electrònic pot ser una eina que millori la seva eficàcia i no només una via per vendre més.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats