Eines imprescindibles per a l'equip d'Acrelia

Categoria: Email màrqueting

Cada dia utilitzem eines que ens ajuden a ser més eficients i a oferir un millor servei. Poden ser petites extensions o tot un conjunt de possibilitats per al màrqueting o, més concretament, eines d'email màrqueting. Hem preguntat al nostre equip quines són aquelles sense les quals no podrien viure per ajudar-te a decidir entre les moltes que hi ha al mercat.

 

Litmus per al servei d'atenció al client

Què és i per a què serveix?

Litmus és una eina per provar les campanyes d'email màrqueting abans d'enviar-les. Provant les campanyes en diferents dispositius i lectors de correu, ens assegurem que es veuen bé en els més utilitzats.

 

Per què la recomana el departament d'atenció al client?

Oferir un bon servei no és només estar disponibles o resoldre els dubtes que puguin tenir els nostres clients, sinó també assegurar-nos que ells ofereixen una bona experiència en els enviaments que fan als seus subscriptors, leads o clients.

Litmus ens ajuda perquè evita la necessitat de tenir disponibles tota mena de dispositius i lectors per comprovar la visualització d'una newsletter. És més eficaç visualitzar alhora les diferents opcions en una única eina i després fer ajustaments si cal.

Font: Litmus

 

LinkedIn Sales Navigator per a l'àrea comercial

Què és i per a què serveix?

Sales Navigator és una funcionalitat de LinkedIn per buscar i captar possibles clients en aquesta xarxa social professional. Permet crear segments i conèixer informació de potencials clients per tenir més possibilitats de generar una oportunitat de venda.

 

Per què la recomana el departament comercial?

Els contactes a porta freda tenen més èxit quan s'adreça el missatge a un perfil concret i se sap prèviament quines són les seves necessitats. Aquesta informació està disponible mitjançant cerques i filtres i, a més, també inclou les seves dades de contacte.

LinkedIn Sales Navigator ens permet començar amb bon peu la relació amb un client i també mantenir-la.

Font: Sales Navigator

 

Figma per a l'equip de disseny

Què és i per a què serveix?

Figma és una eina de disseny digital que funciona en línia i de forma col·laborativa. És molt fàcil crear plantilles per mòduls, dissenys vectorials i molt més gràcies també a la comunitat que hi ha al seu voltant.

 

Per què la recomana el departament de disseny?

S'ha convertit en una d'aquestes eines sense les quals costa imaginar-se treballant. És molt més que un editor de gràfics, creador de prototips o de diagrames, sobretot per les seves opcions per compartir dissenys entre usuaris (una funcionalitat que encanta al nostre equip).

Figma és una plataforma en línia en què només cal registrar-se per començar a dissenyar, tot i que també té una aplicació per a l'escriptori, si ho prefereixes.

Font: Figma

 

Metricool per a màrqueting

Què és i per a què serveix?

Metricool és una eina de gestió de xarxes socials molt completa. És possible crear i programar publicacions i anuncis socials, i després realitzar una anàlisi del seu rendiment gràcies a les mètriques que ofereix.

 

Per què la recomana el departament de màrqueting?

Perquè és bastant cool, sí. Ells mateixos s'anomenen "navalla suïssa del social media", ja que permet centralitzar tot el que un community manager necessita. Això és molt útil perquè ens estalvia temps i també energia, ja que a vegades pot ser esgotador programar continguts i generar informes, però aquí es poden automatitzar, fet que simplifica les tasques.

Metricool és a més una empresa espanyola, de manera que és conscient de com funciona el nostre mercat.

Font: Metricool

 

JetBrains per als nostres desenvolupadors

Què és i per a què serveix?

JetBrains és una eina per escriure codi en diferents plataformes i llenguatges de programació, també de forma col·laborativa. Es divideix en diversos productes, incloent-ne alguns per a la planificació de projectes d'IT.

 

Per què la recomana el departament d'IT?

Gairebé pel mateix motiu que els de disseny no poden viure sense Figma, perquè poden centralitzar tot el codi que fa possible que la nostra plataforma funcioni, tant les línies actuals com les que estem desenvolupant per introduir millores en el futur. Tenir-ho tot al mateix lloc i poder compartir-ho entre diverses persones ens resulta molt pràctic. JetBrains és un IDE (Entorn de Desenvolupament Integrat) amb una comunitat molt activa que desenvolupa plugins per a les seves diferents tecnologies.

Font: Jet Brains

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats