Categoria: Email màrqueting
L’assumpte és molt important en email màrqueting, però no és l’únic element que influeix en el percentatge d’obertures: el pre-encapçalat també mereix la teva atenció si el què vols és que la teva llista de contactes s’interessi per l’interior de la teva campanya. Per aconseguir-ho, no pots deixar el text per defecte. És per això que et portem alguns consells per escriure el pre-encapçalat perfecte i fer que augmenti la teva taxa d’obertures.
Considerar el pre-encapçalat com un complement del text de l’assumpte és el fet més habitual. La manera més senzilla de redactar-lo és dient el mateix, però amb unes altres paraules que serveixin per reforçar el missatge. També pots, però, aprofitar per donar una mica d’informació extra que ajudi a aclarir l’assumpte i fer que no quedi cap dubte sobre allò que vols transmetre.
Per exemple, si l’assumpte és “Avança les compres de Nadal”, un pre-encapçalat adequat seria: “Tenim el regal que estàs buscant”.
El més habitual és que s’utilitzi l’assumpte per posar-hi la informació més rellevant de l’enviament, tot i que a vegades hi ha diferents temes clau o es vol fer èmfasi en una dada concreta però no hi ha espai suficient. En aquests casos, el pre-encapçalat perfecte seria un resum, el descompte o una data límit que es vulgui destacar.
Seguint amb l’exemple anterior, podria utilitzar-se: “Fem enviaments fins al 15 de desembre” o “Aprofita el nostre 15% de descompte” segons sigui el cas.
Si apliquem la tècnica de copywritting AIDA, assumpte i pre-encapçalat compleixen la funció de cridar l’atenció ja que són el primer que veu el subscriptor. És per això que hem dit que serveixen per reforçar i destacar, però també pot veure’s com una segona oportunitat per despertar la curiositat per obrir el correu generant alguna intriga.
Per exemple, si l’assumpte és “Busques un regal per aquest Nadal?”, un bon pre-encapçalat seria: “Idees originals i a bon preu”.
Segur que has comprovat que la personalització augmenta els teus resultats. Afegir el nom a l’assumpte és el mínim que pots fer i podries aprofitar altra informació que tinguis disponible per al pre-encapçalat. Així aconseguiràs més atenció i més obertures, i si utilitzes les etiquetes o camps dinàmics a l’interior de la campanya, més clics.
Per exemple, si l’assumpte és “%%Name%%, obrim una nova botiga”, el pre-encapçalat seguiria amb: “No pots faltar, està a %%Ciutat%%”.
Totes les campanyes tenen una CTA a l’interior, però també poden tenir-ne una abans si utilitzes el pre-header amb l’objectiu d’aconseguir que obrin el missatge. Al fer una ullada ràpida a la seva safata d’entrada, els cridarà l’atenció el fet de trobar-se amb alguna indicació clara que, a més, s’accentuarà al cos del correu.
Per exemple, si l’assumpte és “Nou curs d’anglès per adults”, una bona crida a l’acció seria: “Reserva cita per una prova de nivell”.
Al pre-encapçalat pots recordar als teus subscriptors per què es van subscriure al teu butlletí o quins són els beneficis que tenen. També serveix per augmentar el record de la teva marca mencionant-la (en cas de no mostrar-la al remitent) o utilitzant sempre la mateixa emoticona (si està relacionada amb el teu sector).
Per exemple: “[emoticona] Oferta exclusiva per clients” o “Les novetats de [marca] que no et pots perdre”.
El nombre de caràcters que es mostren a la secció del pre-encapçalat és variable, però 70 és un bon número per redactar-lo. Tot i així, no és necessari utilitzar-los tots per ocupar la safata d’entrada amb el teu text. Deixant espai en blanc pots cridar més l’atenció que no si l’emplenes per complert.
Repassa els exemples que hem utilitzat: cap d’ells arriba als 50 caràcters.
Relacionat amb el nostre consell anterior, recorda que cada dispositiu és diferent i que la teva base de dades pot veure tot el pre-encapçalat -o només una part- en funció de la seva configuració. Per tant, quan més concret sigui, millor. És la millor manera d’assegurar-te que es pot llegir el més important (i pots deixar la resta en blanc).
No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews
Encara no has provat Acrelia News?
Si t'ha agradat aquest article, t'agradarà molt més la nostra eina d'email màrqueting: professional, fàcil d'utilitzar i en català.