Com sortir de la pestanya Promocions de Gmail

Categoria: Email màrqueting

La pregunta més recurrent sobre els enviaments masius és, sens dubte, com evitar que els nostres butlletins es classifiquin a la pestanya "Promocions" i aconseguir aparèixer a la pestanya Principal de Gmail. 

Existeix la falsa creença que les pestanyes de Gmail perjudiquen el nostre email màrqueting, res més lluny de la realitat, no solament no ho fan, sinó que incrementa la nostra ràtio d’obertura i millora la nostra entregabilitat (el 93% dels missatges comercials que abans acabaven a spam ara són classificats a la pestanya Promocions).

Si desprès de tots aquests arguments encara vols evitar la pestanya de Promocions de Gmail, segueix llegint. 

 

El culpable: Gmail “Engagement rate”

Ja hem comentat en alguna ocasió que els ISP com Gmail no només tenen en compte el contingut del missatge, o la reputació del remitent per classificar o no un missatge com a spam, sinó que tenen en compte també, entre d'altres coses, la interacció de l’usuari. 

Per interacció entenem les accions realitzades pels destinataris dels nostres missatges, entre les positives trobem:

• Obrir el missatge
• Moure el missatge de Promocions a la pestanya Principal o a una altra carpeta
• Afegir la nostra direcció d’email a la seva llista de contactes (llista blanca)
• Filtrar els nostres missatges com a correu desitjat
• Respondre al nostre missatge
• Fer clic als enllaços
• Marcar-nos com a “no spam”

Malauradament, Gmail també té en compte altres accions que considera negatives com:

• Marcar el nostre missatge com a spam
• Esborrar el missatge abans de llegir-lo
• No llegir el missatge
• No incloure l’enllaç de baixa
• Intentar enganyar a Gmail amb pràctiques dubtoses per evitar aparèixer a la pestanya “Promocions”

 

Com evitar la pestanya Promocions de Gmail

Si feu una cerca a Google, segur que trobareu multitut d’articles on es parla sobre com evitar la pestanya de Promocions de Gmail. Alguns consells són:

• No utilitzar un llenguatge promocional sinó un proper
• Evitar les paraules susceptibles de considerar-se spam
• Reduir el nombre d’enllaços a 1
• Esmentar el nom del destinatari 
• Utilitzar un domini corporatiu com a remitent
• No utilitzar escurçadors d’enllaços 
• No incloure imatges
• Dissenyar una plantilla d’email minimalista amb pocs gràfics, colors de font i codi html
• No incloure enllaços a les xarxes socials
• No incloure enllaços de “veure en el navegador”
• No incloure enllaços de baixa. COMPTE!

Alguns d’aquests consells que es poden trobar per Internet són bones pràctiques ja que permeten millorar l’experiència de l’usuari (personalitzar emails, ser proper, esmentar al destinatari, segmentar enviaments...), encara que el seu ús no impliqui forçosament sortir de la pestanya Promocions. Altres en canvi, són terribles (a més d’il·legals) i poden perjudicar molt el teu email màrqueting com, per exemple, no incloure l’enllaç per donar-se de baixa.

No oblidis que l’algoritme que Google utilitza per classificar els nostres emails es basa en centenars de factors i l’únic que coneix l’algoritme de Google, òbviament, es Google.

Per tant, has de tenir cura amb el que intentes posar en pràctica per aconseguir aparèixer a la pestanya Principal de Gmail, no només pot perjudicar la teva reputació com a remitent sinó que pot fer que l’experiència de l’usuari sigui negativa, i que això es tradueixi en un rendiment inferior de les teves campanyes d’email.

 

 

1. Com afegir una adreça de correu a la llista de contactes de Gmail (whitelist)

Indica als teus subscriptors que t’afegeixin a la seva llista de contactes fent clic a la icona amb “tres punts” disponible a la dreta del missatge  i seleccionant l’opció “Afegeix X a la llista de contactes”

 

2. Com aparèixer a la pestanya “Principal” de Gmail i que els nostres missatges mai siguin marcats com a spam

Novament s’ha de fer clic a la icona dels tres punts i escollir, en aquesta ocasió, l’opció “filtra els missatges com aquest”

S’obrirà una finestra similar a la que trobaràs a continuació. Prem sobre “crea un filtre”.

Es mostraran les següents opcions:

Marca les següents opcions i prem a “crea un filtre”:

• No ho enviïs mai al correu brossa
• Marca sempre com a important
• Classifica com a: “Principal”
• Aplica també el filtre a les converses coincidents

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats