Com incorporar el copywriting en les teves campanyes d’e-mail màrqueting

Categoria: Email màrqueting

Si el copywriting és l’art de vendre amb les paraules, pot ser-te molt beneficiós quan l’aprofitis en el teu e-mail màrqueting. Per a cada tipus de campanya que vulguis enviar, hi ha una tècnica de redacció que pots incorporar i així millorar els seus resultats: des de les paraules de l’assumpte a la crida a l’acció, passant per triar l’extensió per a explicar una història. Repassem els principals enfocaments.

El copywriting consisteix a triar les paraules que puguin persuadir a l’usuari perquè així faci el que tu vulguis, començant per obrir el nostre missatge. Un exemple és una campanya de re engagement, és a dir, per a reactivar als subscriptors més passius. Pots utilitzar en l’assumpte alguna cosa com “Última oportunitat” per a avisar-los que els donaràs de baixa o recórrer a una frase més provocativa com “Vols seguir al dia de...?” i afegir després la temàtica del teu butlletí.  

Aquest tipus de campanyes solen ser breus, directes a aconseguir l’objectiu de reactivar l’usuari. També entrarien en aquesta categoria les que serveixen com recordatori o notificació: poques paraules i ben clares per no distreure’l. Idealment, el missatge hauria de veure's sense fer scroll. Així t’assegures que es llegeix tot, com en una proposta comercial condensada.

Però hi ha altres que poden ser més llargues, com les que barregen copywriting i storytelling. La història, per exemple, un cas d’èxit o alguna anècdota, ha d’ajudar-te a connectar emocionalment amb l’usuari per a així persuadir-lo a la compra. És una bona manera de començar el teu missatge perquè crida l’atenció. La via més utilitzada és l’humor, però es pot apel·lar a qualsevol emoció per a provocar empatia en el subscriptor.

Per a escriure la història o qualsevol altre tipus de campanya, una tècnica de copywriting que funciona molt bé tant en productes com en serveis és la coneguda com PAS: Problema, Agitar i Solució. L’estructura és la següent:

• El primer és identificar el punt de dolor del client, allò que li molesta, encara que potser encara no ho sap, i que pot solucionar el teu producte.
• Després, remou i aprofundeix en aquest problema, per exemple, amb dades estadístiques. No es tracta de fer-lo patir, però sí incomodar-lo i fer evident que fa falta resoldre-ho.
• Per últim, cap al final, presenta la teva marca com la solució a aquest problema de manera que el següent pas sigui la conseqüència més lògica (comprar, demanar cita...).

Per a anar augmentant l’interès dels usuaris, pots serialitzar els enviaments i així aconseguir més engagement perquè voldran saber com termina la història. Pot ser-te útil tant per al llançament d’un producte com per a oferir serveis complementaris als clients ja existents. Per exemple: una sèrie de 4 missatges podries repartir-los en 1 problema, 2 agitar i 1 solució; també serviria si vols explicar 1 solució per a diferents problemes, sempre que els agitis prou.

En tots casos, el copywriting implica la redacció d’una crida a l’acció que variarà segons l’objectiu que vols aconseguir. En general, hauria d’estar relacionada amb l’assumpte i la solució de la fórmula PAS perquè tots els missatges portin a l’usuari a fer clic en el botó o enllaç. Per això el seu lloc sol ser al final de l’e-mail, quan ja està convençut que som el que necessita.

Tens altres recomanacions sobre copywriting en la nostra guia en PDF “5 elements claus per redactar una newsletter”

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats