Com evitar que els teus subscriptors es perdin els teus missatges més importants

Categoria: Email màrqueting

La informació que envies als teus subscriptors té diferents nivells d’importància: alguna és transcendent pel teu negoci perquè afecta directament als resultats, una altra no ho és tant. Però, si revisant les estadístiques descobreixes que els teus butlletins prioritaris passen desapercebuts, tingues en compte les recomanacions que et donem avui per evitar-ho.

Un dels motius pels quals els subscriptors no es fitxen en tots els missatges de la seva bústia d’entrada és perquè en reben masses. En general, no només teus. Per això hem d’ajustar la freqüència al seu ritme: si envies més missatges dels que llegeixen, és fàcil que es perdin els que són rellevants per tu; si n'envies pocs, els teus missatges podrien passar desapercebuts. Donant l’opció d’escollir quan volen rebre el teu butlletí, augmentes les possibilitats que ho llegeixin.

Gestionar l’expectativa del tipus d’informació que li arribarà també ajuda. Així que, a l’hora de dissenyar els formularis d’alta, considera la possibilitat d’afegir diferents interessos. Això et serà útil per fer la segmentació dels teus enviaments. Un sector en el qual resulta especialment pràctic tenir aquestes dades és l’email màrqueting per centres de formació: no és igual de prioritari un butlletí sobre les activitats extraescolars, que els de gestió acadèmica.

Quan redactes l’assumpte i el pre-encapçalat, utilitza algun indicatiu del perquè resulta transcendental que obrin el missatge. Per exemple: pots utilitzar “[Urgent]”, [Important] o afegir algun emoji d’exclamació per cridar l’atenció. Aprofita tot l’espai perquè no quedin dubtes del que es trobaran els subscriptors a dins i aconseguir que realment vulguin obrir-lo.

El disseny també juga el seu paper per destacar la crida a l’acció que t’interessa. Si utilitzes una plantilla amb molta informació, és fàcil que passi per sobre de la que és més important per tu. Quan el butlletí versi sobre diferents temes, intenta sempre seguir la regla periodística de posar en primer lloc el més important. D’aquesta manera, encara que no arribin a llegir tot el butlletí, segur que veuran el que necessites que sàpiguen.

Assegura’t que quedi ben clara la prioritat dels missatges: utilitza la nostra plantilla per a butlletins, compleix molt bé la funció de donar diferent pes visual a les notícies, fent evident quina és més important llegir. Una altra opció és centrar l’atenció en una única informació, com acostuma a passar amb la nostra plantilla Serious. Escull la més adequada segons el que vulguis aconseguir.

Una altra recomanació que pot ajudar-te a evitar que els teus subscriptors es perdin els missatges que més afecten el teu negoci és aprofitar tant les xarxes socials com els enviaments previs. En el primer cas, pots avisar amb antelació que enviaràs una notícia imperdible i, així, també guanyar nous subscriptors. Pel segon, apunta a la teva planificació quan faràs un avís importat i menciona-ho breument a manera de teaser per començar a despertar l’interès.

Encara que sigui temptador, no abusis d’aquests recursos perquè perdrien efectivitat: tots els teus missatges no poden ser prioritaris. El millor seria que anéssis intercalant el que és important per tu amb diversos enviaments que estiguin més enfocats a les prioritats dels teus subscriptors. Així seguiràs mantenint l’interès quan hagis de donar una notícia molt rellevant pel teu negoci.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats