Com crear el teu pla de màrqueting i SMS pel 2020

Categoria: Email màrqueting

Revisar el pla de màrqueting pot fer-se en qualsevol moment, però quan acaba l'any és el millor moment per recopilar la informació passada, valorar-la i prendre decisions per al següent exercici. També és l’ocasió perfecta per ajustar el pressupost que s’ha dedicat a les diferents accions, de manera que s’assigni allà on se'n pot treure més rendiment.

Per crear el teu pla d’email i SMS màrqueting de cara al 2020, tan sols necessites dues coses:

• El pla de l’any passat: et servirà de base perquè no hagis de fer el nou completament des de zero.  
• Els teus objectius: potser són els mateixos, els varies d’alguna manera, per exemple, per augmentar-los, o n'afegeixes algun de nou.

Si el 2019 vas omplir la nostra plantilla per al teu pla d’email màrqueting, pots seguir utilitzant-la per incorporar les teves campanyes d'SMS per al 2020. Tens diferents formes de treballar l’Excel i que et serveixi també per al teu màrqueting mòbil, des d’utilitzar colors a duplicar la pestanya. La nostra recomanació és que afegeixis una columna per al canal de manera que després puguis filtrar les files per a veure fàcilment quins butlletins o SMS has enviat.

Per posar-t’ho fàcil, t’hem preparat un nou arxiu que pots utilitzar en planificar les teves accions d’email màrqueting i SMS de l’any vinent.

 

 

Les columnes que ens interessen per crear el pla de 2020 són les de les estadístiques. Per poder valorar-les, filtra la columna d’objectiu per anar veient quins enviaments van ser els que van aconseguir millors resultats. Fixa’t, especialment en la conversió, en les files que van tenir els percentatges més alts. Pots marcar automàticament quins són si apliques un format condicional d’escala de color a cada columna.

Fixa’t llavors quan i a qui es van enviar aquests butlletins: són dates que es puguin replicar cada any? Són de llistes de subscriptores diferents? És possible que coincideixin amb campanyes especials que ja sabies que havies de fer, com la del Black Friday, Nadal o el Dia de la Mare. Però també en descobriràs d'altres que potser no esperaves que funcionessin bé, però que la segmentació adequada ha fet que tinguin bons resultats.

Amb aquests descobriments, comença a omplir les files del teu pla d’email màrqueting pel 2020. Per complementar-lo amb les campanyes d'SMS, afegeix files amb els missatges al mòbil que enviaràs de suport als correus electrònics. Poden ser abans si vols utilitzar-los per a preparar als subscriptors, al cap de poc temps per reforçar el missatge que has enviat o passats diferents dies si prefereixes que siguin el teu últim recurs.

Ara que ja tens algunes files omplertes amb “el millor” de l’any passat, has de crear “el millor” del següent. Repassa els objectius que t’has plantejat i vés afegint els nous continguts que t’ajudaran a aconseguir-los, tan d'SMS com de correu electrònic. Per exemple: aconseguir més vendes amb alguna oferta especial, informar de les teves activitats cada 15 dies o augmentar el número de subscriptors dels quals tenim el mòbil demanant-los-el cada 2 mesos.

Després, repassa que tots els segments estiguin ben atesos i que reben, com a mínim, un missatge cada mes. Per exemple: els que compren molt, els d’una zona geogràfica, els d’una franja d’edat, etc. A poc a poc aniràs completant i omplint l’Excel de continguts. Combina bé les accions perquè tant el mòbil com el correu donin suport als teus objectius sense resultar massa insistent.

Finalment, deixa una mica d’espai a la improvisació. Mai se sap quan caldrà enviar un missatge d’última hora!

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats