Categoria: Email màrqueting
Poses tot el teu esforç en preparar una newsletter, fas clic a enviar i, quan mires la taxa d'obertura o el temps de lectura, t'adones que ha servit de poc perquè aconsegueixes estadístiques baixes. La primera dada pot ser un miratge (sempre hi ha un marge d'usuaris que no capta les estadístiques) i el segon pot interpretar-se de diverses formes (segons el tipus de campanya que s'enviï). Però són els dos indicatius més directes per saber si els teus missatges no s'estan llegint.
Què hauries de fer perquè les teves comunicacions es llegeixin i no es perdin a la safata d'entrada o s'esborrin directament? Et donem alguns consells per als teus propers enviaments.
Escollir un nom i direcció d'email per al remitent és decisiu a l'hora de començar una newsletter. Encara que a vegades pugui canviar-se en campanyes més comercials, el millor és que sempre sigui el mateix. Així t'assegures que és fàcil de reconèixer pels destinataris i els resulta familiar quan el veuen a la safata d'entrada.
Sempre que es coneguin prèviament, obtenen millors resultats els noms propis perquè resulten més propers. Per exemple, si es tracta d'una newsletter firmada per una persona que representa l'empresa, pots explicar alguna cosa sobre ella a la landing del formulari de registre o presentar-la al missatge de benvinguda per començar una relació més personal.
Sona obvi, però és una realitat que afecta, i molt, a les lectures: si els subscriptors no tenen temps, no llegiran les campanyes. Si els interessa de veritat, la guardaran per després, però en un primer impacte l'esborraran. Per això convé provar de descobrir quin és el millor moment per enviar cada tipus de missatge d'email màrqueting.
Ens hem de fixar tant en les estadístiques per hores com en el dia de la setmana i així confirmar, si, per exemple, aconsegueixes més obertures els dijous o els dimarts, i si el temps de lectura puja entre les 11h i les 13h, però baixa en els missatges enviats a partir de les 18h.
Avisar des del formulari de registre de quan tens previst enviar la newsletter és una manera molt pràctica de començar a instaurar la rutina, tant per a tu com per als destinataris. Un exemple és la nostra pròpia newsletter: l'enviem cada dijous a les 13h i segur que els subscriptors ja l'esperen si ens endarrerim en l'enviament.
Recorda que pots preparar els missatges amb temps per deixar-los programats de manera molt senzilla des de l'editor de campanyes d'Acrelia.
Si saben quan els arribarà el teu missatge com a remitent i tenen temps, només hi ha un motiu pel qual no et llegiran: no els interessa al teu contingut. No et conformis en fer enviaments generals. "Tot per a tots" no funciona, millor inclou únicament el tipus d'informació que volen rebre aprofitant els camps dinàmics.
Basat en la informació que tinguis dels teus subscriptors i clients, pregunta'ls pels seus interessos de forma directa durant el registre d'alta i mira de complaure'ls en cada comunicació amb la nostra segmentació avançada. Si saben que en obrir el teu missatge trobaran un bon contingut, voldran llegir-lo i buscaran el temps per fer-ho.
Deixem per al final el component més tècnic de les nostres recomanacions per aconseguir que llegeixin els teus correus electrònics: assegura't que els arriba a la safata d'entrada i no a una altra. L'entregabilitat mesura aquesta capacitat i pots influir-hi, per exemple, demanant-los des del missatge de benvinguda que t'afegeixin als seus contactes, cuidant la reputació del remitent i autentificant el teu domini.
No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews
Encara no has provat Acrelia News?
Si t'ha agradat aquest article, t'agradarà molt més la nostra eina d'email màrqueting: professional, fàcil d'utilitzar i en català.