Cinc tipus d’assumptes per millorar la teva ràtio d'obertura

Categoria: Email màrqueting

Una de les estadístiques més consultades segons el nostre Informe d’email màrqueting és la ràtio d’obertures. Aquesta dada mesura el percentatge de persones que han obert un missatge. Depèn de factors com el remitent, la personalització o fins i tot el moment en què s’envia, però el principal és l’assumpte, perquè és el que impacta més al subscriptor i li dona motius per obrir la campanya.

Per això és un factor clau per millorar la ràtio d’obertura: et donem cinc tipus d’assumptes que t’adjuraran a aconseguir-lo.

 

1. Utilitza números per concretar l’interior

L’assumpte té una extensió limitada a la safata d’entrada: convé que rondi els 40 caràcters, el que equival a unes 8 paraules. Per aprofitar-les bé, utilitza números en lloc de lletres, així també concretes millor el contingut del missatge.

Un parell d’exemples:

• “Les millors rebaixes estan a la nostra botiga” no impacta tant com “Rebaixem el 70% els preus de la nostra botiga”.
• Millor “10 idees per un aniversari perfecte” que “Celebra un aniversari perfecte”, perquè és més detallat.
   

2. Pregunta…

...i dona la resposta en obrir el missatge. Si considerem l’assumpte com un avançament del què hi ha a dins, formular-lo com una pregunta li dona al subscriptor un motiu per voler obrir-lo per esbrinar la solució. Aprofita el titular de la capçalera o la imatge principal per donar-li-ho i que així vulgui seguir llegint fins a la crida a l’acció.

Per exemple: “Vols millorar el teu anglès per trobar feina?” és una pregunta que apel·la al que podria estar fent el subscriptor i també és més directe que “Com pot ajudar-te l'angès a trobar feina?"

 

3. Aplica la persuasió

És possible afegir certa sensació d’urgència de diverses maneres, com dates concretes que combinen molt bé amb un compte enrere a l’interior del missatge. Per exemple, al dir “Últims 3 dies per aconseguir entrades al 50%", s’estan utilitzant números per concretar el descompte i el temps que falta per aprofitar-lo.

Una altra opció és indicar clarament quantes unitats ens queden per persuadir per escassetat. Utilitzant, per exemple, “Només queden 10 seients amb descompte”, l’usuari llegirà l’assumpte i voldrà obrir ràpid el missatge per poder aprofitar l’oferta a temps.

 

4. Personalitza des de la primera paraula

Per interpel·lar directament al subscriptor, la millor manera de fer-ho és oferir-li alguna cosa que vulgui. Així, escollir una oferta concreta per diferents tipus de segments és igual d’important que dirigir-nos a ell pel seu nom, perquè ambdues opcions es mostren a l’assumpte.

Per exemple: “[Nom], tens 400 punts a la teva targeta de fidelització” és un missatge purament informatiu enfocat a clients que, encara que estigui personalitzat i porti números, no és gaire persuasiu. En canvi, “[Nom], 10 idees per bescanviar avui els teus 400 punts” inclou tot allò que hem comentat fins ara i anima més a ser obert.

 

5. Desperta la curiositat

Aquest és potser el tipus d’assumpte que afecta més la ràtio d’obertura de les campanyes, perquè sense curiositat és molt fàcil que passin desapercebudes a la safata d’entrada. Es pot aplicar redactant-los per incloure alguna cosa sorprenent, com un toc d’humor, un joc de paraules o quelcom que no s’esperen. La curiositat serveix tant per campanyes comercials com per felicitacions de Nadal o el butlletí de notícies (deixa “Newsletter de setembre” pel pre-encapçalament i extreu una notícia rellevant que cridi l’atenció per a l’assumpte).

Dedica temps a pensar en l’assumpte si vols que la teva ràtio d’obertures millori!

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats