Camps personalitzats en email màrqueting: qué són i com utilitzar-los

Categoria: Email màrqueting

En email màrqueting els camps personalitzats (també coneguts com merge tags o etiquetes personalitzades) ens permeten emmagatzemar informació extra sobre els nostres subscriptors i utilitzar-la per personalitzar i segmentar els nostres enviaments d'email.

Aquesta personalització ens permet ser més propers i adaptar el contingut als interessos i necessitats de cadascun dels nostres subscriptors, fet que es tradueix en majors ràtios d'obertura / clics i també en un major nombre de conversions.

L'ús més conegut d'etiquetes personalitzades és per personalitzar la nostra campanya d'email dirigint-nos al subscriptor pel seu nom, per exemple, inserint-lo en la salutació d'inici de la newsletter, per exemple: "Hola [Nom]". Quan realitzem l'enviament de la nostra newsletter, el camp [Nom] se substituirà pel nom de cadascun dels subscriptors de la nostra llista.

Però dirigir-nos als nostres subscriptors pel seu nom és, tan sols, una petita part de tot el que podem fer amb camps personalitzats. Et mostrem alguns exemples que poden ajudar-te a entendre tot el seu potencial:

 

• Nom de l'empresa
  • Hola [Joan], esperem que aquest any 2017 estigui ple d'èxits per a [Companyia S.A]
  • Té  [Companyia S.A] una solució logística efectiva?

 

• Nom del producte o servei
  • Ja has rebut el teu [Iphone 7S], ens encantaria conéixer la teva opinió.
  • Ara, la revisió anual del teu [Opel Corsa] a meitat de preu.
  • Coneix els nous aventatges del nostre servei de [paqueteria]

 

• Basat en data
  • El [Març] ens vas trucar interessant-te per el nostre [servei de reparacions]. Hem millorat la nostra tarifa de preus. Ens dones una segona oportunitat?
  • Fa [6 mesos] des de la teva darrera compra a [elmeuweb]. Et trobem a faltar! Compra avui i aconsegueix un 20% de descompte!
  • Estàs content amb la [impressora] que vas comprar la [darrera] setmana? Ens agradaria conéixer la teva opinió.
  • La teva llicència finalitza el dia [05/1/2017]. Renova ara i aconsegueix 1 any gratis.

 

• Camps numèrics / moneda
  • Encara no has gastat la teva targeta regal de [20€]. A què esperes?
  • Tens [2.500] punts acumulats. Bescanvia'ls ara per fantàstics regals!

 

• Interaccions
  • Has realizat [20] comentaris a la nostra web. Gràcies per ajudar-nos a millorar!
  • Hola [Joan], fa molt que no et veiem per [web]

 

Aquests són només alguns exemples de tot el que pots aconseguir personalitzar en les teves comunicacions gràcies a la informació que emmagatzemes dels teus subscriptors. Si a més, utilitzes continguts dinàmics i segmentes els teus enviaments, veuràs com els teus resultats en email màrqueting milloren substancialment.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats