Camps personalitzats en email màrqueting: qué són i com utilitzar-los

Categoria: Email màrqueting

Els camps personalitzats a email màrqueting (també coneguts com merge tags o etiquetes personalitzats) ens permeten emmagatzemar informació extra sobre els nostres subscriptors i utilitzar-la per personalitzar i segmentar els nostres enviaments d'email.

Aquesta personalització ens permet ser més propers i adaptar el contingut als interessos i necessitats de cadascun dels nostres subscriptors, el que es tradueix en majors ràtios d'obertura / clics i també en major nombre de conversions.

L'ús més conegut de merge tags és per personalitzar la nostra campanya d'email anomenant al subscriptor pel seu nom, per exemple, inserint-lo en la salutació d'inici de la newsletter, de l'estil: "Hola [Nom]". Quan realitzem l'enviament de la nostra newsletter al camp [Nom] se substituirà pel nom de cadascun dels subscriptors de la nostra llista.

Però trucar als nostres subscriptors pel seu nom és tan sols una petita part de tot el que podem fer amb camps personalitzats. Et mostrem alguns exemples que poden ajudar-te a entendre tot el seu potencial:

 

• Nom de l'empresa
  • Hola [Joan], esperem que aquest any 2017 estigui ple d'èxits per a [Companyia S.A]
  • Té  [Companyia S.A] una solució logística efectiva?

 

• Nom del producte o servei
  • Ja has rebut el teu [Iphone 7S], ens encantaria conéixer la teva opinió.
  • Ara, la revisió anual del teu [Opel Corsa] a meitat de preu.
  • Coneix els nous aventatges del nostre servei de [paqueteria]

 

• Basat en data
  • El [Març] ens vas cridar interessant-te per el nostre [servei de reparacions]]. Hem millorat la nostra tarifa de preus, Ens dones una segona oportunitat?
  • Fa [6 mesos] des de la teva darrera compra a [miweb].  Et trobem a faltar! Compra avui i aconsegueix un 20% de descompte
  • Estàs content amb la [impressora] que vas comprar la [darrera] setmana? Ens agradaria conéixer la teva opinió
  • La teva llicència finalitza el dia [05/1/2017]. Renova ara i aconsegueix 1 any gratis.

 

• Camps numèrics / moneda
  • Encara no has gastat la teva targeta regal de [20€]. A qué esperes!
  • Tens [2.500] punts acumulats. Bescanvia'ls ara per fantàstics regals!

 

• Interaccions
  • Has realizat [20] comentaris a la nostra web. Gràcies per ajudar-nos a millorar!
  • Hola [Joan], fa molt que no et veiem per [web]

 

Aquests són només alguns exemples de tot el que pots aconseguir personalitzar en les teves comunicacions gràcies a la informació que emmagatzemes dels teus subscriptors. Si a més, utilitzes continguts dinàmics i segmentes els teus enviaments, veuràs com els teus resultats en email màrqueting milloren substancialment.

No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews

---

Articles relacionats