Acrelia, plataforma d’email màrqueting certificada amb la ISO 27001

1. Què és la ISO 27001?
   1. Història i evolució
   2. Estructura de la ISO 27001
   3. Importància de la ISO 27001
      1. Confidencialitat, Integritat i Disponibilitat
      2. Millora contínua
      3. Gestió de riscos
2. Qui té la obligació de complir la ISO 27001?
3. Novetats introduïdes el 2022 (ISO 27001:2022)
   1. Enfocament en resiliència cibernètica
   2. Integració amb altres estàndards
   3. Actualització de controls
   4. Simplificació i claredat
   5. Millores en la gestió de riscos
   6. Revisió de la documentació i la política de seguretat
   7. Avaluació i auditoria
4. Acrelia, plataforma d’email màrqueting certificada amb la ISO 27001

1. Què és la ISO 27001?

La ISO 27001 és un estàndard internacional desenvolupat per l’Organització Internacional de Normalització (ISO) i la Comissió Electrotècnica Internacional (IEC), que especifica els requisits per establir, implementar, mantenir i millorar contínuament un Sistema de Gestió de Seguretat de la Informació (SGSI). Aquest estàndard és part de la sèrie ISO/IEC 27000, que abasta diferents aspectes de la seguretat de la informació. La ISO 27001 és àmpliament reconeguda i utilitzada arreu del món com una guia per a la protecció de la informació sensible.

1.1 Història i evolució

La ISO 27001 va ser publicada per primera vegada l’any 2005, en resposta a la necessitat creixent de protegir la informació en un món cada vegada més digitalitzat. Des de llavors, ha sigut revisada i actualitzada per tal de mantenir-se al dia amb les noves tecnologies i amenaces de seguretat. La versió més recent, publicada l’any 2022, va introduir millores significatives a l’estructura i els requisits de l’estàndard, facilitant la seva integració amb altres sistemes de gestió.

1.2 Estructura de la ISO 27001

La ISO 27001 s’organitza en diverses seccions que cobreixen tots els aspectes necessaris per gestionar la seguretat de la informació en una organització. Aquestes seccions asseguren un enfocament holístic i estructurat per protegir la informació. A continuació, es descriuen les principals seccions de l’estàndard:

• Context de l’organització: Aquesta secció requereix que l’organització comprengui el seu context intern i extern, identificant les necessitats i expectatives de les parts interessades. Això inclou definir l’abast de l’SGSI i els límits aplicables.
   
• Lideratge: La ISO 27001 emfatitza la importància del lideratge i el compromís de l’alta direcció. La direcció ha de demostrar el seu compromís amb la seguretat de la informació i assignar responsabilitats clares dins de l’organització.
   
• Planificació: La planificació implica identificar riscos i oportunitats relacionades amb la seguretat de la informació. L’organització ha de realitzar una avaluació de riscos i planificar com afrontar-los mitjançant la implementació de controls de seguretat adequats.
   
• Suport: Aquesta secció cobreix la gestió de recursos necessaris per implementar i mantenir el SGSI, incloent la competència i la formació del personal, la comunicació i la documentació requerida.
   
• Operació: La secció d’operació detalla la implementació dels controls de seguretat, la gestió de riscos i la realització d’auditories internes per tal d’assegurar que el SGSI funcioni correctament.
   
• Avaluació de l’exercici: Aquesta secció se centra en el monitoratge, la mesura i l’avaluació de l’exercici del SGSI. Això inclou realitzar revisions periòdiques per part de la direcció i auditories internes per identificar les àrees de millora.
   
• Millora: La ISO 27001 promou la millora contínua del SGSI. Les organitzacions han d’identificar no conformitats i emprendre accions correctives per millorar contínuament la seguretat de la informació.

1.3 Importància de la ISO 27001

La ISO 27001 és crucial per a les organitzacions que desitgen protegir les seves dades i les dels seus clients de manera efectiva. Adoptar aquest estàndard permet a les empreses demostrar el seu compromís amb la seguretat de la informació, fet que pot augmentar la confiança dels seus clients i socis comercials. A més, ajuda a les organitzacions a complir amb les regulacions legals i contractuals relacionades amb la protecció de dades.

1.3.1 Confidencialitat, Integritat i Disponibilitat

• Confidencialitat: Assegurar que la informació només estigui disponible per a les persones autoritzades.
• Integritat: Mantenir l’exactitud i completesa de la informació i els mètodes de processament.
• Disponibilitat: Garantir que els usuaris autoritzats tinguin accés a la informació quan ho requereixin.

La ISO 27001 proporciona un enfocament sistemàtic i estructurat per a la gestió de la seguretat de la informació. Això inclou la identificació de riscos, la implementació de controls per mitigar aquests riscos i la revisió contínua de l’eficàcia d’aquests controls. A més, la certificació ISO 27001 és un procés independent realitzat per un organisme acreditat, fet que ofereix una garantia addicional que garanteix que una organització ha implementat un SGSI efectiu.

1.3.2 Millora contínua

L’enfocament de millora contínua de la ISO 27001 assegura que les organitzacions no només implementin controls de seguretat, sinó que també els revisin i millorin regularment amb l’objectiu d’adaptar-se a les noves amenaces i tecnologies emergents. això crea una cultura de seguretat dins de l’organització, on tots els empleats entenen la importància de protegir la informació i participen activament en la millora del SGSI.

1.3.3 Gestió de riscos

La gestió de riscos és un component clau de la ISO 27001. L’estàndard requereix que les organitzacions realitzin avaluacions de riscos de manera periòdica per tal d’identificar les amenaces potencials a la seguretat de la informació. Basant-se en els resultats d’aquestes avaluacions, les organitzacions han d’implementar mesures adequades per mitigar els riscos identificats. Això assegura que la seguretat de la informació no sigui un esforç estàtic, sinó un procés dinàmic que evoluciona amb el temps.

2. Qui té la obligació de complir la ISO 27001?

Tot i que legalment, la certificació ISO 27001 no és obligatòria, moltes organitzacions opten per complir-la per tal de demostrar el seu compromís amb la seguretat de la informació i per guanyar-se la confiança dels seus clients i socis. La implementació de la ISO 27001 és especialment beneficiosa per a les empreses que treballen amb dades sensibles o que operen en sectors on la seguretat de la informació és crítica.

3. Novetats introduïdes el 2022 (ISO 27001:2022)

L’any 2022, la ISO 27001 va ser actualitzada amb la finalitat d’afrontar millor les amenaces emergents i les noves tecnologies. Aquestes són algunes de les principals novetats:

3.1 Enfocament en resiliència cibernètica

Una de les novetats més destacades de la ISO 27001:2022 és el major èmfasi en la formació en resiliència cibernètica. Aquesta actualització reconeix la necessitat que les organitzacions no només previnguin incidents de seguretat, sinó que també desenvolupin la capacitat de recuperar-se ràpidament i mantenir la continuïtat de les operacions en cas d’una bretxa de seguretat. La resiliència cibernètica se centra en la preparació, resposta i recuperació davant d’incidències, assegurant que les organitzacions puguin minimitzar l’impacte dels atacs i restaurar els seus serveis crítics de manera eficient.

3.2 Integració amb altres estàndards

La revisió de 2022 també ha facilitat la integració de la ISO 27001 amb altres estàndards de gestió, com la ISO 9001 (gestió de qualitat) i la ISO 22301 (gestió de continuïtat del negoci). Aquesta alineació millora la coherència i la eficiència en la implementació de múltiples sistemes de gestió dins d’una organització. Al integrar aquests estàndards, les empreses poden aprofitar sinèrgies i reduir la redundància en els seus processos de gestió, fet que resulta en una administració més eficaç i un major enfocament en la millora contínua.

En resum, la ISO 27001 és un estàndard integral que proporciona a les organitzacions un marc efectiu per gestionar la seguretat de la informació. Al adoptar aquest estàndard, les organitzacions poden protegir millor les seves dades, complir amb les regulacions i augmentar la confiança dels seus clients i socis comercials. La implementació d’un SGSI basat en la ISO 27001 no només millora la seguretat de la informació, sinó que també contribueix a l’èxit i la sostenibilitat de l’organització a llarg termini.

3.3 Actualització de controls

La llista de controls de seguretat de l’Annex A de la ISO 27001 s’ha actualitzat per tal de reflectir millor les amenaces i vulnerabilitats actuals. S’han introduït nous controls relacionats amb àrees clau com la seguretat al núvol, la gestió de dispositius mòbils i la protecció de la privacitat. Aquests controls addicionals asseguren que les organitzacions estiguin millor preparades per afrontar els desafiaments moderns de seguretat i protegeixin de manera més eficaç les dades sensibles en entorns tecnològics en constant evolució.

3.4 Simplificació i claredat

L’estructura i el llenguatge de la ISO 27001 s’han simplificat per fer-los més accessibles i comprensibles per a totes les parts interessades. Aquesta simplificació facilita l’adopció i la implementació de l’estàndard, permetent que organitzacions de totes les mides i sectors puguin beneficiar-se d’un SGSI robust. Al clarificar els requisits i reduir-ne la complexitat, la ISO 27001:2022 ajuda a les organitzacions a centrar-se en els aspectes més crítics de la gestió de la seguretat de la informació.

3.5 Millores en la gestió de riscos

La revisió de 2022 també inclou millores en l’enfocament de la gestió de riscos. Ara es requereix, doncs, que les organitzacions adoptin un enfocament més dinàmic i adaptable per a la identificació, avaluació i mitigació de riscos. Això implica realitzar avaluacions de riscos més freqüents i ajustar les mesures de seguretat en funció dels canvis en el panorama d’amenaces. La gestió proactiva de riscos assegura que les organitzacions puguin anticipar i respondre ràpidament a noves amenaces, protegint així la integritat, confidencialitat i disponibilitat de la informació.

3.6 Revisió de la documentació i la política de seguretat

La ISO 27001:2022 també ha posat un major èmfasi en la documentació i la política de seguretat. Les organitzacions han de revisar i actualitzat regularment la seva documentació i les polítiques de seguretat per tal d’assegurar-se que siguin rellevants i efectives. Això inclou la revisió de procediments, directrius i polítiques internes per garantir que estiguin alineades amb les millors pràctiques i els requisits reguladors actuals.

3.7 Avaluació i auditoria

L’actualització de l’estàndard també ha introduït canvis en els requisits d’avaluació i auditoria. Les organitzacions han de dur a terme auditories internes més rigoroses i freqüents per tal d’avaluar l’efectivitat del seu SGSI i assegurar el compliment continu dels requisits de la ISO 27001. Aquestes auditories internes, juntament amb les auditories externes realitzades per organismes acreditats, asseguren que les organitzacions mantinguin un nivell alt de seguretat de la informació i segueixin millorant les seves pràctiques de gestió.

4. Acrelia, plataforma d’email màrqueting certificada amb la ISO 27001

Treballar amb una plataforma d’email màrqueting certificada amb la ISO 27001 i l’ENS com Acrelia, proporciona una garantia addicional de seguretat, compliment i confiança.

Aquestes certificacions no només demostren el compromís de la nostra eina d’emailing amb la protecció de dades, sinó que també ofereixen als clients la tranquil·litat de saber que les seves dades estan gestionades d’acord amb els estàndards internacionals més elevats.

Tan la ISO 27001 com l’ENS promouen la millora contínua en la gestió de la seguretat de la informació. Des d’Acrelia, com a plataforma certificada, estem compromesos amb la revisió i actualització constant de les nostres polítiques i procediments de seguretat per adaptar-nos a noves amenaces i tecnologies emergents. A més, tenim processos establerts per a la identificació, avaluació i mitigació de riscos, fet que assegura que qualsevol amenaça potencial a la seguretat de la informació la gestionarem de manera proactiva i eficaç.