Categoria: Email màrqueting
Qualsevol moment és bo per a millorar, però l’estiu es presta fàcilment a realitzar una posada a punt de l’estratègia d’email màrqueting. Per descomptat que en el dia a dia també es fan petites millores, per n’hi ha d’algunes que es van postergant encara que dur-les a terme implicaria una notable millora en els resultats de les campanyes.
La primera tasca que et proposem que facis en quant tinguis una estona lliure és actualitzar la informació de la teva base de dades i intenta aconseguir informació útil dels teus subscriptors. Pots recuperar informació del teu CRM, fer un enviament expressament d’actualització de dades o incorporar-lo al següent que tinguis previst. A més demanar-los que completin el seu perfil (nom, ciutat), també intenta que ho ampliïn amb nous camps que t’aniria bé conèixer per als teus pròxims enviaments (preferències de compra, idioma). Si ho fas cada cert temps, t’asseguraràs que sempre tens les opcions de segmentació que necessites.
Molt relacionada amb la primera, la segona tasca que segur que has anat deixant sense fer és netejar la teva base de dades de subscriptors inactius, només ho has de fer si els has intentat reactivar varies vegades. Aquest és un exercici que sol costar de fer perquè redueix la quantitat d’usuaris. Però no tinguis por de fer neteja, pensa que augmentarà la qualitat i això sempre porta a millorar els resultats. Val la pena fer-lo, almenys, un cop l’any.
Una altra tasca que pots fer aquest estiu i que t’ajudarà a millorar l’experiència de l’usuari és revisar els formularis (o el procés de registre o de compra). Si abans has arribat a la conclusió que has d’afegir algun camp, fixa’t ara en el fet que els textos siguin els adequats. Potser algun hagi quedat una mica desfasat i és moment de posar ordre. Per exemple: explica bé els beneficis d’apuntar-se al teu butlletí, quins camps són obligatoris o els missatges durant el procés de doble opt-in.
La quarta tasca també té a veure amb el disseny, però de les campanyes: revisa les teves plantilles. Fixa’t tant en la identitat corporativa com en les últimes tendències i aspectes tècniques que hem anat explicant-te, per exemple: el pes de les teves campanyes, el mode fosc dels lectors de correu o paràmetres d’accessibilitat. D’aquesta manera, t’assegures que les següents campanyes poden veure’s correctament per encara més usuaris.
La temptació d’aprofitar el temps per a avançar treball i deixar campanyes preparades per a les pròximes setmanes pot ser gran. Però que no et distregui del teu objectiu: millorar els teus resultats d'email màrqueting. Així que no repliquis campanyes que ja hagis fet prèviament, millor prova amb noves plantilles que s'ajustin al tipus de contingut que vols enviar.
L'última tasca que t'animem a completar és un repàs a fons de les estadístiques dels teus enviaments. El dia a dia fa que no sempre se li pugui prestar molta atenció als resultats aconseguits, per a això cal reservar una mica de temps. Aprofita per a consultar la nostra guia i així conèixer bé la terminologia, triar la dada més adequada per a les teves campanyes i aprendre de les que has enviat.
Tot això t'obligarà a fer ajustos a la teva estratègia d'email màrqueting per als pròxims mesos: potser tens menys usuaris després de la neteja, però tu els coneixeràs millor i ells tindran una millor impressió de tu per rebre unes campanyes més cuidades i personalitzades.
No et perdis res del nostre blog i uneix-te al nostre Telegram https://t.me/acrelianews
Encara no has provat Acrelia News?
Si t'ha agradat aquest article, t'agradarà molt més la nostra eina d'email màrqueting: professional, fàcil d'utilitzar i en català.